2018年9月,作为秋叶原的战略合伙人,积极配合公司推行的战略合伙人制度,轮值总经理制度,在任职值班总经理期间,深入了解了秋叶原企业文化和各部门运营的制度情况,公司秉持着以服务为宗旨的企业文化,提升对战略合伙人的服务,完善对客户的服务。增强各部门的联动性,营销部、客服部、市场部,每个部门做到沟通无误,实现24小时省内物流配送服务;严格检验每一根线,确保品质;将繁琐的售后服务流程,简化处理时效,有效的提升了用户的满意度,将每一个细节做到极致。
与秋叶原携手同心走过20年之久,孙董事长像家长一样带领大家一起建立平台,各部门每个员工重视客户服务,作为秋叶原的合伙人,深感荣幸。在企业的未来发展中,我们将不忘初心,携手并进,共创秋叶原的新篇章!